Kargo Politikası

İskarpelacım olarak siparişlerinizi güvenli ve özenli şekilde hazırlayarak en kısa sürede kargoya teslim etmeyi hedefliyoruz.

Sipariş Hazırlama Süresi

• Siparişler, aksi belirtilmediği sürece 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.
• Kampanya ve yoğun dönemlerde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

Kargo Süresi

Kargo teslim süresi, seçilen kargo firması ve teslimat adresine göre değişmektedir. Ortalama teslimat süresi 1-5 iş günüarasındadır.

Paketleme

Tüm siparişler, ürünlerin zarar görmemesi için özenle paketlenir. Ahşap oyma ekipmanları ve aksesuarları güvenli şekilde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza takip numarası iletilecektir. Bu numara ile gönderinizi kargo firmasının internet sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

Hasarlı Teslimatlar

Kargo paketinde ezilme, yırtılma veya hasar fark ederseniz teslim almadan önce kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutturmanız önemlidir. Tutanaksız hasar bildirimlerinde işlem süreci uzayabilir.

İletişim

Kargo ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.